Protez Tırnak İşleminde Mağduriyet Ve Olumsuz Müşteri Yaklaşımı

Bursa FSM Sivese Güzellik Merkezi'nde 1 hafta önce protez tırnak işlemi yaptırdım. Sevkiyat alanında çalışıyorum. Özellikle gittiğimde defalarca çalıştığım yeri ve tek isteğimin tırnakların hemen hava alıp çıkmaması olduğunu belirttim. Tamam denildi. Fakat tırnaklarım, bir yere çarpmamama rağmen 5 gün sonra hava aldı. 2 gün içinde ise birkaç tanesi kendiliğinden çıktı. Bu durumu kendilerine yazdığımda ise bana sosyal medya üzerinden "Tırnak bilginiz yok sanırım, açıklamaya da gerek yok" şeklinde atarlı bir şekilde dönüş yapıldı. Randevumu da almıştım, giderim yardımcı olurlar diye düşünmüştüm. Ancak onlarla iletişime geçince, "Gelmenizi istemiyoruz, randevunuz da iptal edildi" diye mesaj attılar. Ayrıca bu durum onlardan kaynaklı olmasına rağmen tekrar para talep ettiler. 1500 TL harcadım ve boşa gitmiş oldu. 5 buçuk senedir bu işi yaptıklarını söylüyorlar; nasıl bu kadar ayakta kaldıkları yazdıklarımdan da belli. Umarım siz de mağdur olmazsınız.