to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Fuzuli Şubesinde Sözleşmem Tanınmadı Ve Hizmetim Reddedildi
Kayseri Fuzuli şubesindeki Sion Güzellik Merkezi’ne bugün lazer epilasyon seansım için gittim. Daha önce üç paket lazer epilasyon hizmeti almış ve toplamda 8.000 TL’yi peşin olarak ödemiştim. Hatta geçmişte 9:10 seansına da girerek hizmet almaya başlamıştım.
Bugün merkeze gittiğimde el değiştirdiklerini, sistemde sözleşmem görünmediği için benden “sözleşmeniz yok” diyerek işlem yapmayı reddettiler. Oysa benim bu merkeze ait sözleşmem ve daha önce gerçekleştirilmiş seans kaydım bulunuyor. Şube çalışanları bu durumu çözmek yerine son derece ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi, üslup ve yaklaşımları da beni ayrıca rahatsız etti.
El değiştirmiş olsa bile eski müşterilerin sözleşme ve seans bilgilerinin sistemde bulunması ve mağdur edilmemesi gerekirken, hiçbir çözüm üretilmeden işlemim iptal edildi ve verdiğim peşin ücretler karşılığında hizmet alamadım. Ödemesini peşin yaptığım paketlerimin yeni işletme tarafından da tanınmasını, sözleşmemin dikkate alınmasını ve kalan seanslarımın eksiksiz şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
