Sinpaş’tan 31.000 TL İade İçin 60 Gün Bekleme Süreci Mağduriyet Oluşturdu

Sinpaş Yapı tasarruf sisteminde yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Toplamda 31.000 TL’lik iade hakkım olmasına rağmen, ödemenin ancak 04.12.2026 tarihinde yapılacağını, yani 04.10.2026 tarihinden itibaren 60 gün beklemem gerektiğini söylediler. Alt tarafı 31.000 TL’lik bir iade için bu kadar uzun bir süre bekletilmem kabul edilebilir değil.

Zaten bu süreçte 45.000 TL gibi ciddi bir tutar yanmış durumda, üstüne bir de iademin bu kadar ileri bir tarihe ertelenmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net ve çözüm odaklı bir yanıt almak yerine, ara sıra aramam gerektiği söyleniyor ve somut bir yardım sağlanmıyor.

Sinpaş’ın bu mağduriyeti dikkate alarak 31.000 TL tutarındaki iademi en kısa sürede, 60 gün sonrasını bekletmeden acil şekilde hesabıma yatırmasını talep ediyorum. Uzun bekleme süreleri ve belirsizlik olmadan, sürecin şeffaf ve müşteri odaklı bir şekilde yönetilmesini istiyorum.