İlk Kullanımda Parçanın Kırılması Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği Nedeniyle İade Talebi

Yakup

Sinbo

4 Temmuz 00:4111

Yakup'un Teşekkür Mesajı

“İlginize teşekkür ederim hayırlı işler bol kazançlar.”

Ürünün daha ilk kullanımda parçasının kırılması sebebiyle satın aldığımız yere gittik; orada müşteri hizmetlerini arayın dediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hatta bekletiliyoruz, bir türlü bağlantı kuramadık, mağduriyetimizi aktaramadık. Makinenin daha ilk kullanımda parça kırması can sıkıcı bir durum; iade talep ediyoruz.

Sinbo

6 Temmuz 10:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Yakup

14 Temmuz 12:05

İlginize teşekkür ederim hayırlı işler bol kazançlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sinbo Cihaz Arızalı Çıktı

Yıldız

Sinbo

4 Eylül 2024 13:34710

Ürünü açtığımdan beri düzgün bir şekilde çalışmıyor. Bazı parçaları hiç çalıştırmıyor. Daha yeni aldım şikayet hattıyla ...iletişime geçtim ürün arızası için servis kaydı oluşturdum. Bir ay geçmesine rağmen kimse bana geri dönmedi. İki yıl garantisi var ama ilgilenen kimse yok. Ürün değişimi ya da arız...

Sinbo Makine İlk Kullanımda Bozuldu

Meral

Sinbo

28 Mayıs 2024 01:19480

Ben ürünü alalı bir hafta oldu ve ilk kullanımda bozuldu iade edeceğim almazlarsa bende şikayette bulunacağım. Böyle bir... ürünle ilk defa karşılaşıyorum. İnşallah iade alırlar. Gereğini yaparlar İnşallah. İyi ki elimde patlamadı bir de önümde çocuk vardı

Çözüldü

Sinbo Yedek Parça Eksik

Songül

Sinbo

23 Ocak 2024 20:21207

"Teşekkür ederim fakat kargo çok geç geldi"

Sinbo Yedek Parça Siparişi Hayal Kırıklığı

Ferhat

Sinbo

13 Kasım 2024 16:05791

30 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yedek parça siparişi verdim. 7 iş günü içerisinde kargo verileceği söyle...ndi. Bu sürenin geçmesiyle tekrar aradım. Hızlandırıyoruz dediler ama hala bir ilerleme olmadı. Bugün tekrar aradığımda bu ürünün yedek parçası bulunmuyor. Gibi profesyonellikten u...

A101 İade Sürecinde Beklenmedik Sorun

Serap

Sinbo

26 Ocak 2025 17:1090

Ürünle ilgili sorun yaşamadım ama ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. Bana verilen cevap üç günü geçtiği için iade... anlamayız oldu. A101gibi güvenilir bir firmadan bunu beklemezdim. Bundan sonra alışveriş yaparken çok düşünmem gerekecek. Bu sorunumun çözümü için gerekenin yapılmasını umuyorum.