to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Isınan Motor Ve Hasarlı Kapak İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Sinbo shb-3182 Çırpıcılı El Blender Seti’ni yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri motor kısmında aşırı ısınma ve yanık benzeri rahatsız edici bir koku problemi vardı. Bu durum baştan beri devam ettiği için ürünü güvenle kullanamıyordum.
Blender kabını ise ilk kez 2 gün önce kullandığımda kapta hasar oluştu. Hem motor kısmındaki sürekli ısınma ve koku sorunu hem de blender kabının bu şekilde hasar alması, ürünle ilgili güvenlik açısından ciddi endişe oluşturmaktadır.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Sinbo müşteri hizmetlerine durumu ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımlardan itibaren sorunlu olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle blender kabında hasar oluşan parça için tarafıma ücretsiz destek sağlanmasını ve motor kısmındaki aşırı ısınma ile koku problemi nedeniyle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
