Yarım Kilo Köfte İçin Çifte Fiyatlandırma Ve Şeffaflık Eksikliği

25.09.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Kızıltoprak Mahallesi Aspendos Bulvarı Eliçabuk Apartmanı No:193 Daire:1 Muratpaşa / Antalya adresinde bulunan Ş***** Köfte T***** Ş***** işletmesine iki aile, toplam 4 kişi olarak yemek yemeye gittik. Önce yarım kilo köfte ve piyaz siparişi verdik. Yemek esnasında 4 kişi olduğumuz için doymadığımızı fark ettik ve yarım kilo daha közde köfte istedik, böylece toplamda 1 kilo köfte tüketmiş olduk.

Saat 22.50’de hesabı öderken fişteki tutarın yüksek olduğunu fark ettim. Kasadaki görevliye, iki kez yarım kilo olmak üzere toplamda 1 kilo köfte yediğimizi, 1 kilonun fiyatının ne olduğunu sordum. Bana 1 kilo köftenin fiyatının 1.900 TL olduğu söylendi. Ancak adisyonda iki adet 500 gram şeklinde yazdıkları için toplamda 2.600 TL köfte ücreti alındığını, yani yarım kilosunu 1.300 TL’den hesapladıklarını gördüm. Buna itiraz ettiğimde, “İlk siparişte tek seferde 1 kilo isteseydiniz 1.900 TL olurdu, ayrı ayrı 500 gram 500 gram söylediğiniz için 2.600 TL ödemek zorundasınız” cevabını verdiler.

Masalarda ve tüketicinin rahatça görebileceği yerlerde herhangi bir fiyat broşürü ya da fiyat listesi bulunmuyordu, menü sonradan gösterildi. Bu nedenle sipariş anında fiyatlar konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Bu uygulamanın yanıltıcı, tüketiciyi zor durumda bırakan ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Adisyonda da gözüktüğü üzere aynı ürün için, sadece iki parçada sipariş verildi diye daha yüksek ücret alınması kabul edilebilir değildir.

İşletmenin benden köfte için fazla aldığı tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir fiyatlandırma uygulaması hakkında diğer tüketicilerin de bilgilendirilmesini, gerekli görülüyorsa denetlenmesini talep ediyorum.