Teslim Edilmemiş Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

simisso.com üzerinden 10.01.2026 tarihinde toplamda yaklaşık 1.400 TL tutarında örgü ipleri siparişi verdim. Siparişimle ilgili sistemde “kargo hazır” notu düşüldü ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo mesajı veya takip bilgisi tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 12 gündür siteye eri...

Simisso internet sitesinden ip satın aldım ve aldığım ürünleri iade ettim. İadem 7 Kasım’da firma tarafından teslim alındı, buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 497 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılması gerekiyor ancak hesabıma herhangi bir ödem...

Simisso.com internet sitesinden 21 Ocak’ta verdiğim ts2101848518 numaralı siparişimde 29 adet bebek yünü satın aldım. 26 Ocak’ta teslim edilen kargomu açtığımda, siparişimde yer alan bebek yünleri yerine 19 adet lif ipi gönderildiğini gördüm. Bu yanlış gönderim için toplam 1.435 TL ödeme yapmış bulu...

21.03.2026 tarihinde Simisso Tekstil’in kendi web sitesi üzerinden ns293964 ve ts2103849284 numaralı siparişlerimle Gazzal Baby Cotton marka ip sipariş ettim. Ancak tarafıma siparişimde belirttiğim ürün yerine tamamen farklı olarak Ören Bayan marka ip gönderildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası firma...