İade Edilen Ücretin Hesaba Yatırılmaması

Eylül ayında Siaora firmasından eşime bir elbise sipariş ettim. Ürün elimize yaklaşık iki ayda ulaştı ve ben paketi açmadan, ürüne bakmadan direkt olarak kargo ile geri gönderdim. Yani ürünü hiç kullanmadan anında iade ettim.

İade sonrası firma ile yazıştığımda ücretin tarafıma iade edileceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ne ürün var ne de para iadesi gerçekleşti.

Siaora firmasının iade sürecini bir an önce tamamlayarak ödediğim tutarı hesabıma yatırmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.