Siparişim Gönderilmedi, İade Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

01.09.2025 tarihinde Aylin İstanbul’dan iki adet elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1476’dır. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Shopify üzerinden ödeme alınmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme rica ederim.

?




