Yanlış Renk Çanta Gönderildi, Satıcıyla İletişim Kurulamıyor, İptal Ve İade Talebi

Shopier üzerinden stmshoes2 isimli satıcıdan 19.05.2026 tarihinde “hermes picotin mm çanta” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ancak gelen çantanın rengi, ilanda ve Instagram sayfasında gördüğüm renkle kesinlikle uyuşmuyor.

Ürün görsellerde bambaşka bir tondayken gönderilen çantanın rengi çok farklı ve ben bu ürünü özellikle rengi için tercih etmiştim. Üstelik satıcıya ulaşmak için herhangi bir telefon numarası bulamıyorum, dolayısıyla durumu iletme ve çözüm isteme şansım da olmuyor. Alışverişe ait Shopier sipariş numaram 212768291’dir.

Yanlış renkte ürün gönderildiği için, bu siparişimin iptal edilmesini ve ürün bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Satıcının tarafımla hızlıca iletişime geçerek iade sürecini başlatmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.