Teslim Edilmeyen Dijital Oyun Hesabı Ve İade Talebi

04.07.2026 tarihinde Shopier üzerinden “riopazar | 2021” isimli satıcıdan 808100171 sipariş numaralı dijital bir oyun hesabı satın aldım. Ancak ürünü satın almama rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve siparişim sistemde hâlâ “teslim edilmedi” olarak görünmektedir.

Satıcıya ürünü almadan hemen önce oyun hesabının güvenliğiyle ilgili bir soru sormuştum. Bu sorunun ardından satıcı sosyal medyada beni engelledi ve ilgili yorumumu sildi. Şu anda satıcıya ulaşabileceğim hiçbir iletişim kanalım kalmadı, Shopier üzerinden de doğrudan bir destek hattına erişemiyorum.

Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürünü teslim alamadığım için hem maddi hem de zaman kaybı yaşamış durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesi adına, söz konusu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.