Shopier Üzerinden Satıcı Tarafından İade Şartı Bildirilmemesi Ve Para İadesi Talebi

Shopier üzerinden Flexzenntr adlı mağazadan Kyrie 7 Preheat Expressions model ayakkabı satın aldım. Siparişim 10.10.2026 tarihinde, 3.498,99 TL tutarla ve 106268024 numarasıyla oluşturuldu. Satın alma aşamasında para iadesi konusunda hiçbir açık bilgilendirme yapılmadı, “iade yoktur” şeklinde bir ifade de kesinlikle belirtilmedi.

Ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde ise satıcı, Instagram yazışmalarında para iadesi yapmadığını bildirerek sorumluluktan kaçtı. Satış öncesinde açıkça paylaşılmayan bir şartın, alışveriş tamamlandıktan sonra bana dayatılmasını kesinlikle dürüst ve kabul edilebilir bulmuyorum. Bu tutumun tüketiciyi bilerek yanıltmaya ve mağdur etmeye yönelik olduğunu düşünüyorum.

Bu yüzden, ödediğim 3.498,99 TL’nin hiçbir kesinti olmadan Shopier üzerinden tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteriyi satış öncesinde şeffaf bir şekilde bilgilendirmeden hareket eden bu satıcıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer şekilde başka kişilerin mağdur edilmemesi için somut adımlar atılmasını istiyorum.