Shopier Üzerinden Realsneakers Satıcıdan Alışveriş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Shopier üzerinden Realsneakers adlı satıcıdan 1 gün önce 701309037 numaralı sipariş ile 5.358,40 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürün bana ulaşmayınca satıcıya Instagram üzerinden ulaştım.

Görüşmemizde ellerinde sipariş verdiğim ürünün olmadığını, istersem farklı ürün gönderebileceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine farklı bir model göndererek onu talep ettim, ancak onun da stokta olmadığını belirttiler ve birkaç farklı model daha seçmem gerektiğini ifade ettiler. Farklı model istemediğimi, siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim.

Buna rağmen satıcı, iade işlemi yapmadığını, para iadesi olmayacağını söyledi. 1 saat önce yaptığımız son görüşmede de iade yapmayacaklarını tekrar ifade ettiler. Ürün gönderilmediği halde paramın iade edilmemesini kabul etmiyorum.

Shopier üzerinden gerçekleştirdiğim bu alışverişin derhal iptal edilmesini ve 5.358,40 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.