İade Tutarı Kartıma Yatmadı

31 Mart’ta Gazzellesneakerss isimli siteden Shopier üzerinden 3.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünün ellerinde bulunmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal ettiler ve iade sürecini başlattıklarını söylediler. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Satıcıyla görüştüğümde iade işlemini Shopier üzerinden başlattıklarını, para iadesi sürecinin Shopier tarafından gerçekleştirileceğini ilettiler. Bugün bana iadenin onaylandığına dair görüntü de gönderildi, fakat Halkbank kartıma hâlâ herhangi bir ödeme yansımadı. İşleme ait Shopier ödeme/sipariş numaram 989278480’tir.

Onaylanmış olmasına rağmen uzun süredir yapılmayan bu iade tutarının, en kısa sürede Halkbank kartıma yatırılmasını talep ediyorum.