Defolu New Balance Ayakkabının Satıcı Yanıtı Yok Ve İade Talebi

Shopier üzerinden Crafsneakers & More adlı satıcıdan New Balance 9060 “Mushroom” model ayakkabı satın aldım. Siparişi 11.10.2026 tarihinde verdim, ürün 13.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 786384134’tür.

Ürünü açıp incelediğimde ayakkabının birinde kahverengi yanık ya da sürtünme izi gibi görünen lekeler olduğunu fark ettim. Yapıştırma kısımlarında tükenmez kalem lekesi gibi lacivert mürekkep izleri var ve taban kısmında plastik yanmış ya da üzerine ağır bir şey gelmiş gibi ezilmeler bulunuyor. Modelde bulunan eskitmeleri bilerek aldım fakat eskitme dışındaki lekeler ve izler çok kötü görünüyor. Gönderilen ayakkabı, yeni ve sıfır bir ürün görüntüsünde değil, defolu ve özensiz bir halde.

Bu durum üzerine satıcıyla iletişime geçip iade talebimi ilettim ancak mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünün defolu gelmesi hem de satıcının iletişime geçmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve ürünü bir an önce iade etmek istiyorum.

Defolu gönderilen bu ayakkabının ivedi şekilde iadesinin alınmasını ve ödediğim toplam ücretin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.