Ayakkabı Teslim Edilmediği İçin İade Talebi

22.04.2026 tarihinde Miacollezinee Shopier hesabı üzerinden bir adet çanta ve bir adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Çanta kısa sürede elime ulaştı ancak ayakkabı tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Durumu iletmek için yetkili kişiye mesaj attığımda, hemen kargo takip kodunun paylaşılacağı ve ürünün ertesi gün, yani cumartesi günü teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ne herhangi bir takip kodu paylaşıldı ne de ürün teslim edildi. Pazartesi gününe kadar bekledim ve tekrar yetkili kişiye ulaştım. Bu kez kargo şubesinin aranacağı, gerekli bilginin alınacağı ve kısa süre içinde takip kodunun gönderileceği ifade edildi. Yine üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir takip kodu aldım ne de ayakkabı elime ulaştı.

Daha sonra özellikle o gün içinde kesin olarak kargo takip kodunun iletileceği ve ürünün o gün tarafıma teslim edileceği söylendi. Buna rağmen yine hiçbir şekilde ne kod gönderildi ne de ürün teslim edildi. Bu tutarsız ve oyalayıcı süreç sonunda kendilerine yazarak ücret iadesi talep ettim.

Ayakkabıyı tarafıma ulaştıramayan Miacollezinee’nin, en azından ödediğim tutarın iadesini sorunsuz ve gecikmesiz bir şekilde yapmasını istiyorum. Sipariş numaram 465684869’dur. Yaşadığım bu süreç benim için tam bir hayal kırıklığı olmuş olup, ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.