to read complaints and reviews, or file yours.Ser Grup Depolama Reklam Üretim ve İçerik Bilgisi Olmayan Kozak Şurubu İçin İade Talebi
Babam internet’te gördüğü bir reklam üzerine üzerinde “kozak yaylası 1982” yazan kozak kozalak şurubu siparişi verdi. 5 Ekim 2026 tarihinde teslim edilen ürünlerin üzerinde üretim yeri, son kullanma tarihi ve içerik bilgisi bulunmuyor. Şişelerin dışı tahrip edilmiş durumda ve kötü üretim izlenimi veriyor. Ürünü üreten veya gönderen firmaya dair herhangi bir bilgi yer almıyor.
Etikette iade için sipariş telefonunun aranması gerektiği yazmasına rağmen paketten çıkan belge boş olduğu için kimseye ulaşamıyoruz. Babam bu ürünler için tam 1.699 TL ödeme yaptı. Kutu içinden 11 adet şişe çıktı ve bazı şişelerin birbirinden farklı olduğu, aynı ürün olmadığı anlaşılıyor. Bu koşullarda kendimizi yanıltılmış hissediyoruz ve sağlığımızdan endişe ediyoruz.
Gönderilen bu güvensiz ve üzerinde temel yasal bilgiler yer almayan ürünler için ödediğimiz 1.699 TL’nin en kısa sürede iadesini talep ediyor, gerekirse şişeleri iade adresi verilmesi halinde geri göndermek istediğimizi belirtiyorum. Sağlığımızı riske atmak istemediğimiz için bu konuda acilen dönüş yapılmasını bekliyoruz.
Sayın Fevzi Bey, Babamıza gönderilen "Kozak Yaylası 1982" şurubu ürünleriyle ilgili yaşadığınız hayal kırıklığını ve endişeyi derin bir üzüntüyle okuduk. Ürünlerin üzerinde üretim yeri, son kullanma tarihi ve içerik bilgisi bulunmaması, şişelerin dışının tahrip edilmiş olması ve iade belgesinin eksik olması, sizin ve ailenizin güvenliğini tehdit eden ciddi bir sorundur. Bu durumun sizi dolandırılmış hissettirmesi tamamen anlaşılır. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmek amacıyla, ödediğiniz 1.699 TL tutarındaki ücretin tam iadesini en kısa sürede gerçekleştireceğiz. İade sürecini hızlandırmak için, ürünleri bize geri göndermek istediğinizi belirttiğiniz adresi paylaşmanız yeterli olacaktır; gönderim masrafları tarafımızdan karşılanacaktır. İade işleminizin tamamlanmasıyla ilgili bilgi ve geri ödeme detaylarını en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Sağlığınızı riske atmak istememeniz ve bu konudaki hassasiyetiniz bizim için çok değerli; bu sebeple süreci titizlikle takip edeceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
merhaba sizlerle iletişime geçibileceğimiz bir numara iletir miisniz ?
Özelden numara gönderme imkanım yok mu? Numaramın burda çıkmasını istemiyorum.
