Sembol İstanbul Site Yönetimi Ve Güvenlik Görevlilerinin Hakaret Ve Engellemeleri
Sembol İstanbul B Blok 31. kat 686 numaralı dairede oturan İran vatandaşı arkadaşımız, 27 Kasım’da irtibata geçerek il göç idaresine alındıklarını ve evde bulunan kedisini acilen almamı istedi. 29 Kasım saat 17.00 civarında dairenin kapısına kadar gelip kedinin orada olduğunu, çıkardığı sesten teyit ettik. Belirttiğim tarih ve saatte onay mailimiz vardı, sorun yoktu.
Aynı günün gecesi saat 22.00 civarında Çatalca İl Göç İdaresi’nin düzenlediği yazılı tutanakla anahtarı teslim aldık. Gece yarısı 24.00 civarı Sembol İstanbul’a geldik. Site yönetimi, o gece yetkili olduğumuz daireye girmemizi engellemek için resmi giriş mailimizi sistemden sildi. Ev sahibi Omid Kashi tarafından mailin iptal edildiği söylenerek bize ve polise gerçeğe aykırı beyanda bulunuldu. Kedinin bu süreçte aç ve susuz kalmasına ve sürecin uzamasına neden oldular. Polisi üç kez aradık, sabah saat 03.00 gibi geldiler.
Polisle daireye girip kediyi aldık. Adını bilmediğim gece müdürü, polis tarafından düzenlenen tutanağı imzalamayacağını ve T.C. bilgisini vermeyeceğini söyledi.
Ertesi gün, il göç idaresinde tutulan arkadaşlarımız site yönetimine giriş çıkış ve gerekirse çilingir çağırma konusunda ikinci maili attılar. Arkadaşımızın eşyalarını toplamak için siteye girdik, girişimize izin verildi. Ancak valizlerle çıkmaya çalıştığımız anda sitedeki tüm güvenlik görevlileri engel olmaya çalıştı.
Bugün saat 09.30 civarında yaşanan bu olay sırasında, gece müdürü benim üzerime yürüdü ve ağır hakaret içeren kelimeler kullandı. Eşime, "Sen Türk bile değilsin, ne konuşuyorsun?" diyerek ayrımcı ve aşağılayıcı ifadeler kullandı. Diğer güvenlik görevlisi eşimin yakasından tutup onu sarstı. Giriş çıkış yetkimiz olmasına rağmen bize uygunsuz muamele yapıldı, polis çağırmamıza rağmen "Polis bizim site yönetimimize asla karışamaz" diyerek bunu reddettiler.
Bir kadın olarak maruz kaldığım bu tehditkâr tavırlar, eşime yönelik fiziki müdahale, ayrımcı ve hakaret içeren söylemler, ayrıca daireye giriş çıkış yetkimiz olmasına rağmen bize uygulanan bu baskı nedeniyle Sembol İstanbul site yönetiminden ve olaya karışan tüm güvenlik görevlilerinden şikayetçiyim. Bu olayla ilgisi olan, resmi mailleri keyfi şekilde silerek mağduriyet yaratanlar hakkında gerekli soruşturmanın yapılarak iş akitlerine son verilmesini istiyorum.
Bu şikayeti, ileriki süreçte tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, yaşananların kayda geçmesi ve delil niteliğinde olması amacıyla yazıyorum.
Merhabalar, Sembol İstanbul Site Yönetimi olarak hayvan hakları konusunda son derece duyarlı bir yönetimiz. Sitemizde, birçok sitede bulunmayan kedi evi ve köpek oyun alanı mevcut olup bu alanlar tarafımızca yaptırılmıştır. Hayvan haklarına asıl saygısızlığı sizin de yazarak itiraf ettiğiniz gibi 27 Kasım'da öğrenmenize rağmen 2 gün boyunca kediyi aç ve susuz olarak o dairede bırakarak siz yapmış bulunmaktasınız. Ayrıca bölgemizde görev yapan hiçbir polis memuru bir olay ya da ihbara iddia ettiğiniz gibi 3 saat gibi uzun bir sürede müdahale etmez. Olaya gelecek olursak; Öncelikle sitemizde görev alan personeller arasında 'Güvenlik Görevlisi' olarak çalışan personel bulunmamaktadır. Bahsettiğiniz personeller 'Danışma Personeli' olarak görev yapmaktadırlar. 29 Kasım 2025 tarihinde sitemize geldiğinizde, b blok 686 numaralı daire sahibi tarafından gönderilen giriş onay mailine istinaden, lobi danışma personelimiz tarafından, tarafınıza b blok 686 numaralı daireye giriş izni verilmiştir. Ziyaretçi kaydı yapıldıktan ve giriş kartı verildikten sonra yönetim ofisine gelerek dairenin anahtar kilitlerini değiştirmek istediğinizi ve çilingir çağıracağınızı söylediğinizde, Halkla İlişkiler personellerimiz tarafından, bu işlemin daire sahibinin sistemimizde kayıtlı olan mail adresinden gönderilecek 'çilingir işlemine onay verdiğine dair' bir onay mailine istinaden yapılabileceği konusunda tarafınıza bilgi verilmiştir. Bir süre sonra, onay mailinin gönderildiğini ve kontrol etmemizi istediniz. Yapılan kontrolde, b 686 daire sahibinin sistemde kayıtlı olan mail adresinin yanına 1 gibi bir rakam eklenmiş sahte bir mail adresinden mail gönderilmiş olduğunu ve tarafımızı yanıltmaya ve kandırmaya yönelik bir durum olduğu tespit edilmiştir. Gönderilen bu mail kayıtlarımızda mevcuttur. Bu konuda uyarıldığınız zaman sinirlenerek hakaret ve beddua edip yönetim ofisinden ayrıldınız ve tekrar daireye çıkış yaptınız. Bir süre sonra, katta bulunan başka bir daire sakininden, ‘b 686 numaralı daire misafiri yanıma geldi, yönetim bana yardımcı olmuyor, siz kendi dairenize çilingir çağırın ama b 686 numaralı dairenin kilidini değiştirelim bana yardımcı olun’ dediğiniz konusunda şikayet aldık. Danışma amirinin konu hakkında tarafınızı uyarması üzerine siteden tehdit ve hakaretler ederek çıkış yaptınız. Aynı gece geldiğinizde usulsüz ve uygunsuz olarak daireye giriş yapmak istediğiniz için b 686 numaralı daire sahibinin sistemdeki kayıtlı mail adresinden tarafınızca çilingir işlemi yapılabileceği konusunda onay maili gönderilmediği sürece daireye girişinize izin verilemeyeceği, içeride kalan kedi konusunda yardımcı olmak istediğimizi fakat izinsiz kapı kilidi değiştirmenin suç olduğunu ve böyle bir durumda sadece polis eşliğinde daireye giriş yapabileceğiniz konusunda tarafınızı bilgilendirdik. Tarafınızca çağırılan polis ekipleri ile daireye giriş yaptınız ve bu konuda yazılan tutanak ilgili emniyet kayıtlarında mevcuttur. 3 Aralık 2025 tarihinde ise b 686 daire sahibinin sistemde kayıtlı olan mail adresinden gelen onay maili doğrultusunda tarafınıza daireye giriş ve eşya çıkarma izni verilmiştir. Fakat eşya çıkardığınız esnada siz ve eşiniz tarafından lobi danışma personeli ve danışma amirimize el hareketi yapmanız (orta parmak göstermek) ve hakaretler ederek tahrik edici konuşmalar yapmanız sebebiyle tarafınız sözlü olarak uyarılmıştır. Personellerimiz tarafından, tarafınıza fiziki hiçbir müdahale ya da sözlü hakaret ve küfür gibi bir eylemde bulunulmamıştır. Sembol İstanbul Site Yönetimi olarak, 2 gün boyunca aç ve susuz kalan bir kedinin varlığından haberdar olmasına rağmen hiçbir eylemde bulunmayan bir zihniyetin hayvan hakları ve savunuculuğu konusunda bize ders vermesini kabul edemeyiz. Ayrıca, daireye giriş konusunda yardımcı olmamıza rağmen, kilit değişimi için kayıtlı olan mail adresine benzer bir mail adresinden mail gönderip usulsüzlük yaparak tarafımızı yanıltmaya çalışan ve bu konuda diğer daire sakinlerinden kendi dairelerine çilingir firması çağırıp başka dairenin kilidini değiştirmek gibi usulsüz ve suç içerikli bir eylem yapması için rica da bulunan ve dolaylı olarak başka insanları da suça ortak etmeye yönelik davranışlar sergileyen birinin mağdur olduğunu söylemesi de komik bir durumdur. Konu hakkında mağdur ve haklı olduğunuzu düşünüyorsanız ivedilikle tüm yasal haklarınızı kullanmanızı öneririz. Saygılarımızla, Sembol İstanbul Site Yönetimi
29 Kasım saat 10 civarı anahtarı il göç idaresinden aldım, ve aynı gece 24.00 civarında siteye geldim. Ancak yalan beyan ile mailin omid kashi tarafından silindiği yalanını söyleyerek anahtarım olmasına rağmen girişimize kediyi kurtamamiza Engel oldunuz, buna istinaden polis çağırdık, ve polis gece 3 civarında geldi, polisede aynı yalan beyanı söylediniz ancak polis memuru bize tutanak imzalayarak daireye anahtarımız ile girişimize yardımcı oldu, dolayısı ile kedinin aç ve susuz günlerdir kalmasına ve bu sürenin uzaması için elinizden geleni yaptığınız açıkça ortadadır, olayı şahsi inada bindirdiğiniz, keyfe keder hareket ettiğiniz ve bu konuda apaçık mahrumiyet yarattığınız gün gibi ortadadır.
Gönderdiğim evraklar delil niteliğindedir. Esya çıkarma iznimiz varken önce lobide sonra otopark girişinin olduğu çıkış kapısında valizler elimizde iken neden 3-4 danışman tarafından sözlü ve fiziki müdahaleye maruz kaldık
Resimde 112 yi aradığım saatler görülmektedir. Cumartesi gecesi saat 24 civarında gelip Pazar sabaha karşı saat 3.00 civarına kadar sembol İstanbul sitesinde yalan beyan ile silinen maile istinaden elimde anahtarla polisten yardım istediğim açıkça anlaşılmaktadir, karakolda tutanak mevcuttur.












