Sem Ev Aletleri Sem Şofben Isıtmıyor

Sem marka şofben aldım iki ay önce, hiçbir şekilde su ısıtmıyor. Kısık ayara alınsa bile su yetersiz olduğu için yine ısıtmıyor ve şofbenden sürekli elektrik çarpması akımı var, hiç memnun değilim. Müşteri hizmetlerini kaç defa aradık ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve telefonlara dahi bakmıyor...

Dökümçelik elektrikli şofben 7500w 18 10 2023 de almış olduğum ürün 3 gün sonra su vermeye başladı. 3 gün tam olarak bile kullanmadık. Müşteri hizmetlerini aradık götürür isek, birebir direk cihazı değiştireceğini kendileri gelirse 200 TL servis ücreti vereceğimizi belirtti. Söktüm firmasına gittim....

Siemens marka elektrikli şofben/ani su ısıtıcı DH21100/02 ürünümüzün ısıtmama problemi nedeniyle Siemens merkezi ile görüşerek yetkili servisini çağırdım. 16.09.2024 tarihinde ürünü incelemek için geldiler. Üründe rezistans arızası olduğuna ve malzeme temini olmadığına ilişkin servis raporu tutuldu....

2 hafta önce satın almış olduğum şofbeni kullanamıyorum. Servisi aradığımda benden servis ücreti talep etmektedirler. Sıfır aldığım bir cihaz için neden servis ücreti ödeyeyim? Aldığım cihaz şu anda suyu ısıtmamaktadır. Bundan dolayı firmanızdan şikayetçiyim. Bir an önce çözüm üretmenizi istiyorum.

Dökümçelik Elektrikli Şofben 7500w 18.10.2023'te almış olduğum ürün 3 gün sonra su vermeye başladı, 3 gün tam olarak bile kullanmadık müşteri hizmetlerini aradık götürür isek birebir direk cihazı değiştireceğini kendileri gelirse 200 TL servis ücreti vereceğimizi belirtti. Söktüm firmasına gittim ka...