to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevgili Sem markası müşteri hizmetleri ve yetkili servisi, yaklaşık bir buçuk yıl önce Evsan'dan blender seti aldım. İlk kullanmamda maalesef bir arıza meydana geldi. Yetkili servise götürdüğümde, garanti kapsamında olmadığını ve ücretli olduğunu söylediler. Mecburen kabul ettim; fakat blenderım bir aydır tamirde ve her aradığımda parçanın hâlâ gelmediğini söylüyorlar. Çok mağdur oldum. Paramın boşa gittiğini düşünüyorum; bu durum kabul edilemez. Şimdi, taksitle aldığım blenderımın bir taksitini bile ödemeden bozulduğuna mı üzüleyim yoksa parçası olmadığı için tamir edilemediğine mi? Lütfen gerekeni yapın. Eğer bu blender ilk kullanımda yumurta çırparken bile arıza veriyorsa, ben ne yapabilirim? Görsel ekleyemiyorum çünkü ürünüm Bingöl merkezdeki Uzay Yetkili Servisi'nde tamirde.
Emsan Homend blender seti aldım. Henüz 6 aylık bir ürün ve sürekli kullanılmıyor; özellikle parçalayıcı haznesi. Fakat şu an parçalayıcı kısmı çalışmıyor; motorun gücü döndürüp parçalamaya yetmiyor. Durumu Emsan'a bildirdim, servise bırakmamı istediler. Bugün Ümraniye Ayteknik isimli yetkili servise...
Arzum Starry 1111 blender aldım, parçalama yapmıyor diye yetkili servise başvurdum. 30 saniye fazla çalıştırmam gerektiği söylendi. Kullanıcı hatası nedeniyle parça değişikliği gerektiği ve bunun için benden 200-300 TL fiyat talep edildi. Parça değiştikten sonra sorun devam ederse yeniden bakacaklar...
Yorumlar