to read complaints and reviews, or file yours.Selectum Colors Bodrum Otelinde Konaklama Sağlanmadığı İçin 220.000 TL Geri Ödeme Talebi
Selectum Colors Bodrum oteli için özel bir acentadan 15.08.2026–22.08.2026 tarihleri arasında 7 gece 8 gün olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Toplam 220.000 TL ödemeyi World kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak acentanın yaptığı usulsüzlük nedeniyle bu rezervasyon kapsamında hiçbir şekilde konaklama hizmeti alamadım.
Ödememi geri alabilmek için bankama başvurduğumda, ilgili tarihlerde otelde konaklama yapmadığımıza dair otelden resmi bir yazı getirmem istendi. Bankanın talebine göre yazıda, “Bu tarihlerde Nurcan K****** Y****, S**** Y****, M****** C******* Y****, Faruk K****** ve Neslihan K****** isimli misafirlerin otelimizde konaklama yapmadığını” açıkça belirten bir ifadenin yer alması gerekiyor.
Bu nedenle Selectum Colors Bodrum ile hem telefon hem de mail yoluyla 7–8 Ekim tarihlerinde defalarca iletişime geçtim. Maille acentanın düzenlediği tüm evrakları da iletmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve talep ettiğim belge düzenlenip gönderilmedi. Otelden bu basit teyit yazısını bile alamadığım için bankama gerekli evrakı sunamıyor ve ödediğim 220.000 TL’yi geri alma sürecimi ilerletemiyorum.
Selectum Colors Bodrum’un, belirtilen tarihlerde adları geçen kişilerin otelde konaklama yapmadığını belirten resmi bir yazıyı tarafıma acilen iletmesini ve bankadaki itiraz sürecimin tamamlanabilmesi için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
