Rızası Olmadan Getirilen Mezeler Ve Fazla Ücretlendirme
24.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Mutlukent Şehri Adana’ya yemeğe gittik. Masaya, mezeleri özellikle istemediğim ve bize hiçbir şekilde “ister misiniz, hangilerinden istersiniz? ” diye sorulmadığı halde 5 çeşit meze getirildi. Ben de bu nedenle gelen mezeleri ikram zannederek ses etmedim.
Hesap geldiğinde normalde yaklaşık 1080 TL tutması gereken hesabın 1440 TL olduğunu, aradaki farkın da mezelerden kaynaklandığını gördüm. Lezzetinden memnun kaldım fakat bu şekilde, müşteriye sormadan ürün getirilip sonrasında ücrete yansıtılması beni gerçekten şaşırttı ve rahatsız etti, bozuntuya vermeden hesabı ödedim ama bir daha gitmeyi düşünmüyorum.
Bu şikayeti, benden sonra gelecek müşterilere aynı durumun yaşatılmaması ve müşteriye ikram gibi sunulan ürünler konusunda daha açık ve sorarak ilerlenmesi için paylaşıyorum.






