Garanti Kapsamında Akü Değişimi Reddedildi

13.02.2026 tarihinde Antalya’da A*** A*** bayisinden Kanuni Seha 125 motorumu sıfır olarak satın aldım. Motoru aldıktan yaklaşık iki hafta sonra sabahları geç çalışma sorunu başladı, şu anda ise sabah ve akşamları akü takviyesi yapmadan motoru çalıştıramıyorum. Sorunun tamamen aküden kaynaklandığı açık olmasına rağmen garanti kapsamında gerekli ilgi gösterilmiyor.

750 bakımına gittiğimde aküde yaşadığım sıkıntıyı Kurallkan yetkili servisine net şekilde ilettim ancak herhangi bir işlem yapılmadı, adeta geçiştirildim. Aküyü değiştirmek istediğimde de motorun serviste kalması gerektiği gibi gerekçelerle süreç uzatılıyor ve garanti kapsamında çok basit bir işlem olması gereken akü değişimi bir türlü gerçekleştirilmiyor.

Garantili, üstelik daha yeni sayılabilecek bir motorda bu kadar temel bir parça olan akünün değişiminin bu derece zorlaştırılmasını kabul edemiyorum. Kanuni ve ilgili yetkili servisten, motorumun aküsünün garanti kapsamında, ek ücret talep edilmeden sıfır akü ile değiştirilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.