Kanuni Ekuralkan 250 Seha Motosikletim 6 Ayda İki Kez Arıza Yaptı, Servis İlgisiz Tutumu

Kanuni Ekuralkan’dan aldığım 250 Seha model motosikletim henüz 6 aylık olmasına rağmen iki kez arıza yaptı. İlk arıza yaklaşık 3 ay önce, ikinci arıza ise geçtiğimiz hafta meydana geldi. Bu kadar kısa sürede defalarca sorun yaşamak beni hem güvenlik açısından endişelendirdi hem de ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.

Motosikletimi götürdüğüm serviste ise ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. Sorunun kaynağını araştırmak yerine sürekli baştan savma tavırlarla geçiştirildim ve bariz şekilde kusurlu olan ürünü adeta aklamaya çalıştılar. Ne tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de kalıcı bir çözüm üretildi.

Bu kadar yeni bir motosikletin iki kez arıza yapmasını ve servisin bu ilgisiz tutumunu kabul etmiyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu motosikletin yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.