to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa/İnegöl Sedef pastanesinden 1 ay aralıklarla aldığımız iki üründe de sorun yaşadık. İlk olarak etli wrap siparişi vermiştik ve içerisinde böcek çıktı. Firma ile irtibata geçtik, personelleri geldi ve sorunu gördü. Ücret iadesi yapıldı. Daha sonra 3 Haziran 2023'te pasta siparişimiz oldu. Pastadan da kıl çıktı, bunun üzerine firmayı aradım ama ilgilenmediler. Bugün tekrar aradım, sahiplerinden biri bana resmen 'niye 2. kez size çıkıyor' diye alaycı ve üslupsuz bir şekilde konuştu. 'Elemanımı yollayacağım, alsın sizden bir bakalım' tarzı konuşmalara girdi. Şöyle ki, biz bu pastayı alıyorsak parasını ödemişiz zaten ya da herhangi bir şeyi aldık. Ödedikten sonra ne için böyle bir şey yapılsın? Ben ikinci kez yaşayınca bunu kızdığım için aradım ve aldığım cevap asla verilmesi gereken cevap değildi. Sedef pastanelerine yakışmadı ama artık ben ve yakın çevrem için Sedef pastanesi bitmiştir. Hakkımı asla helal etmiyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Bursa İnegöl Süleymaniye bahçe sokaktaki Sedef Pastanesi şubesinden tek kişilik bir pasta aldım. Pastayı orada yerken bayat olduğunu fark ettim ve durumu görevliye ilettim. Ancak görevli ve diğer çalışanlar, pastanın bayat olmadığını ısrarla savundular. Sadece “isterseniz deği...
03.10.2024'de Hacı Kayhan Tatlıları İnegöl şubesinden kazandibi aldık fakat içinden kıl çıktı defalarca tatlı aldığımız bir yer normalde tatlılarını beğeniyoruz tatlıdan kıl çıktığı için firmayı aradım bir hanımefendi çıktı ve ona durumu anlattım. Ustalarını uyarmalarını rica ettim ustasını savundu...
3 tane tatlı siparişi verdik. Ürünlerimizi bitiremediğimiz için ertesi güne kaldı. Ertesi gün ürünün birinden kıl çıktığı için iade talebi ve şikayet oluşturdum Yemeksepeti ile. Fakat bu firma iade ve özür için iletişime geçeceğini belirtmesine rağmen3 hafta aramadı. Ben de unutmuşum ekstremde dikka...
Bilecik Güven Pastanesi'nden 05.06.2024 tarihi öğlen saatinde alıp, iş yerime yemek için getirdiğim magnolianın üzerinde küf olduğunu fark ettim, telefonla aradım gayet kibar bir şekilde özür dilediler. Ancak magnoliayı geri götürdüğümde diğer ürünlere baktıklarını ve diğer ürünlerde küf bulunmadığı...
Böyle saygısız bir işletme görmedim. 07.09.2024 tarihinde kızıma şeker hamurundan pasta yaptırdım. Pastanın görseli tam istediğim gibiydi, beğendim aldım. Kutlama için pastayı kestiğimizde pastanın dışı taş gibi kalındı, keki bayattı. İçindeki muzlar ekşimişti. Pastayı dilimledik ama kimse yiyemedi,...
Yorumlar