to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Menüde Ketçap Ve Mayonez Verilmemesi
10 Kasım saat 16.00’da Kütahya Sera AVM’de bulunan Sbarro şubesinden 2 kişilik menü aldım. Sipariş numaram 2062. Menüye 350 TL civarında bir ödeme yaptım. Ancak, menümde patates kızartması olmamasına rağmen, ketçap ve mayonez talep ettiğimde çalışanlar “Sadece patates alırsanız veriyoruz” şeklinde cevap verdiler. Bu kadar yüksek tutarlı bir menüye küçük birer paket ketçap ve mayonez verilmemesini anlamakta zorlanıyorum.
Benzer bir durumu daha önce Espark AVM’de de yaşamıştım. Küçük bir paket ketçap ve mayonez vermek bu kadar zor olmamalı. Sbarro’dan, menü alan müşterilere de bu ürünlerin verilmesini ve bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10 Kasım saat 16.00’da Kütahya Sera AVM’de bulunan Sbarro şubesinden 2 kişilik menü aldım. Sipariş numaram 2062. Menüye 350 TL civarında bir ödeme yaptım. Ancak, menümde patates kızartması olmamasına rağmen, ketçap ve mayonez talep ettiğimde çalışanlar “Sadece patates alırsanız veriyoruz” şeklinde cevap verdiler. Bu kadar yüksek tutarlı bir menüye küçük birer paket ketçap ve mayonez verilmemesini anlamakta zorlanıyorum.
Benzer bir durumu daha önce Espark AVM’de de yaşamıştım. Küçük bir paket ketçap ve mayonez vermek bu kadar zor olmamalı. Sbarro’dan, menü alan müşterilere de bu ürünlerin verilmesini ve bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri
