Üç Kişilik Menüde Ketçap Ve Mayonez Ücretsiz Olmalı
Antalya Mall of AVM içindeki Sbarro şubesinden bugün yaklaşık 600 TL tutarında üç kişilik menü aldım. Ancak üç kişilik menü almama rağmen sadece bir adet ketçap ve bir adet mayonezin ücretsiz olduğu, diğer ketçap ve mayonezler için ayrıca ücret ödemem gerektiği söylendi.
Kasadaki görevli, bir ketçap bir mayonezin ücretsiz olduğunu, fazlası için ücret ödemem gerektiğini ifade etti. Üç kişilik bir menüde, üç kişi için temel sosların ekstra ücrete tabi tutulmasını hem mantıksız hem de müşteriyi yanıltıcı bir uygulama olarak görüyorum.
Sbarro’nun üç kişilik menü alan müşterilere, kişi sayısına uygun şekilde ketçap ve mayonezi ücretsiz sunmasını ve bu tür kafa karıştırıcı, haksız olduğunu düşündüğüm uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri










