to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ayran Ve Alerji Uyarısına Karşı Personel İlgisizliği
30.05.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Yalova Star AVM’de bulunan Sbarro şubesinden çocuğum için pizza ve ayran siparişi verdim. Ayranın son kullanma tarihinin 30.05.2026 olduğunu gördüm, yani ürünün o gün son günüydü. Çocuğumun alerjik olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ayranın değiştirilmesini istediğimde, personel ayranların hepsinin aynı olduğunu söyleyerek değişim talebimi kabul etmedi.
Sipariş numaram 1049’dur. Çocuğumun sağlık durumu konusunda açıkça uyarmış olmama rağmen personelin bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranması beni çok rahatsız etti. Özellikle çocuk için alınan bir üründe bu hassasiyetin gösterilmemesi ve yardımcı olunmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle hem yaşadığım durum için tarafıma bir özür dilenmesini hem de ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri
