Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Sbarro’da Yanıltıcı Fiyatlar Ve Aşırı Ücretlendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Osman
18 Mayıs 02:37
29

16.05.2026 tarihinde öğleden sonra Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Sbarro şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ekranda süper karışık pizza 300 TL, yanında patates 45 TL ve kola 15 TL olarak görünmesine rağmen kasada toplamda 880 TL ücret alındı ve en az 160 TL civarında fazla ücret yansıtıldı. Ayrıca ketçap ve mayonez için bile ekstra ücret alınmış.

Verilen patatesler yanık geldi, pizzayı beklerken kolalar buz gibi olması gerekirken resmen suya dönmüştü. Fiyatların neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, ekrandaki fiyatların “Tıkla Gelsin”e özel olduğu, mekândaki fiyatların farklı olduğu söylendi. Eğer böyle olduğunu en başta belirtmiş olsalardı, siparişi ona göre verirdik. Üstelik mağaza teslimi olmadığı, her şeye bir bahane bulunduğu, kasada siparişi alan görevlinin de oldukça umursamaz tavır sergilemesi nedeniyle ağzımızın tadı tamamen kaçtı; yemek mi yedik yoksa fahiş fiyata mı maruz kaldık belli değil.

Sbarro’nun bu yaşananlarla ilgili olarak bizden açıkça özür dilemesini, fazla alınan ücretin iadesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için hediye/ikram yönünde jest yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayda sorumluluğu olan kasiyerin işten çıkarılmasına kadar varan en ağır yaptırımın uygulanması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

18 Mayıs 15:35 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Sbarro markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri

Osman
Osman
18 Mayıs 15:37

Nasıl ulaşılamadı şaka gibisiniz 😂 alo alo diyorum bidona vuruyor gibi ses var telefonda

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sbarro Şubesinde Patateslerin Kalitesiz Ve Hijyenik Olmayan Sunumu

profile
Hakan
22 Mart 19:05
155
sbarro-subesinde-patateslerin-kalitesiz-ve-hijyenik-olmayan-sunumu-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ekranda Görülen Fiyatla Kasada Alınan Ücret Arasındaki Yanıltıcı Fark

profile
Ömer
30 Mart 13:46
108
Ekranda Görülen Fiyatla Kasada Alınan Ücret Arasındaki Yanıltıcı Fark

Yanmış Pizza Ve Eksik Ürünlerle Gelen Özensiz Sipariş Deneyimi

profile
Ahmet
27 Ekim 2025 20:33
550
Yanmış Pizza Ve Eksik Ürünlerle Gelen Özensiz Sipariş Deneyimi
Yanmış Pizza Ve Eksik Ürünlerle Gelen Özensiz Sipariş Deneyimi
Yanmış Pizza Ve Eksik Ürünlerle Gelen Özensiz Sipariş Deneyimi
yanmis-pizza-ve-eksik-urunlerle-gelen-ozensiz-siparis-deneyimi-4.jpg
1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Forbes AVM Sbarro Şubesinde Hamur Gibi Pizza Ve Gazı Kaçmış Kola

profile
Abdurrahim
17 Ocak 14:55
203

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz