Sbarro'da Aşırı Yağlı Ve Eksik Sunum İçin Ücret İadesi Talebi
Bugün Cuma günü saat 14.00 civarında Tema İstanbul’daki Sbarro şubesinde yemek yedik. Ketçap ve mayonez istememize rağmen hiç verilmedi, ekstra ücret ödeyerek peynir ekletmiştim ancak pizzaya peynir eklenmemişti. Ürün aşırı derecede yağlıydı ve sanki 20 parçaya bölünmüş gibi dağınık, özensiz bir sunumla servis edildi, sunum gerçekten sıfırdı.
Tüm bunlara rağmen yaklaşık 245 TL tutarında kartla ödeme yaptık ve ödediğimiz paraya karşılık aldığımız hizmet ve ürün kalitesi kesinlikle tatmin edici değildi. Parasıyla bile hizmet alamadığımızı düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri













