Sbarro Pizza Siparişinde Sos Verilmemesi Ve Ketchup Ücretinin Aşırı Olması

28 Haziran Pazar günü Erasta Antalya Sbarro şubesinde pizza siparişi verdim. Siparişle birlikte hiçbir sos verilmedi. Ketçap ve mayonez istediğimde ise 9 gramlık küçük bir ketçap için 5 TL ücret talep edildi.
Aslında tutar bana çok fahiş gelmedi, makul sayılabilir; ancak pizza siparişlerinde ketçap ve mayonezin en azından birer adet ücretsiz verilmesini bekliyorum. Böyle bir markanın, temel sosları müşterisine ekstra ücret talep etmeden sunması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, Sbarro’nun sos uygulamasını ve servis politikasını gözden geçirerek pizza siparişlerinde en az bir adet ketçap ve mayonezi ücretsiz vermesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri











