Restoran personelinin tutumu hakkında şikayet

Orhan

Sbarro Aydın Forum şubenizde bayramın 2. Günü, 28.05.2026 tarihinde saat 15.35 civarında yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Kırmızı tişörtlü, yeşil bone takan, kasada görevli S****** isimli personelin yaklaşımı ve tutumu son derece üslupsuzdu. Sert bir tavırla, üstten konuşan, suratsız ve isteksiz bir şekilde davrandı, sanki zorla çalışıyormuş gibi bir izlenim verdi.

Sipariş verdiğimiz ürünleri tanıtmakta dahi isteksiz davrandı ve bu tavır hem bizi hem de yanımızdaki misafirlerimizi rahatsız etti. Üstelik bu personelle ilgili ilk olumsuz deneyimimiz de değil, daha önce de benzer şekilde problem yaşadık ve kendisinin sürekli bu şekilde davrandığını düşünüyoruz. Sürekli gelen bir grup olarak, hem kendi konforumuz hem de misafirlerimiz açısından bu durum bizi gerçekten rahatsız ediyor.

Bu nedenle, S****** isimli personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu tarz bir üslup ve tavra sahip bir çalışanın böyle bir yerde görev yapmamasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, bir daha benzer bir durum yaşamamak için adım atılmasını rica ediyorum.

Sbarro

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Sbarro Mersin Forum Şubesinde Kaba Üslup Ve Özensiz Paketleme Şikayeti

Akn

Sbarro

168

21.03.2026 tarihinde, 16:00-17:00 saatleri arasında Sbarro Mersin Forum şubesinde paket servisiyle ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Siyah kazaklı, orta yaşlı bir kadın çalışanla iletişim kurmaya çalıştığımda üslubu son derece ters ve saygısızdı. Paket servisin kaç dakikada ç...

Sbarro Mersin Forum Şubesinde Kaba Üslup Ve Özensiz Paketleme Şikayeti

Sbarro Aydın Forum Şubesi Hizmet Kalitesi!

Belkız

Sbarro

390

Dün Aydın Forum'daki şubesinde sipariş verdik, fakat tam tamına 1 saat beklemek zorunda kaldık. Çalışan görevli ismimizi yanlış anlamış ve siparişimizi başka birine vermişler. Tavırları da oldukça rahatsız ediciydi. Sıfır gülümseme, beş karış surat. Hiç kusura bakmayın bile demediler. Çocuğu 1 saat ...

Avantajlı Paket Olarak Sunulan Siparişte Fiyat Yanıltması

Sema

Sbarro

479

13.11.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Aydın Forum Sbarro şubesinden büyük boy pizza, 2 içecek ve 2 patates siparişi verdik ve bu siparişe toplamda 530 TL ödedik. Siparişi bize avantajlı paket olarak önerdiler. Ancak daha sonra ekranlar açıldığında, menüde büyük boy pizza ve 3 içecekten oluşan bi...

Sbarro Şubesinde Müdürün Çalışana Yönelik Kaba Üslubu Müşteriyi Üzdü

Lezzet

Sbarro

184

10 Burda AVM’de bulunan Sbarro şubesinde 10.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.56 civarında yaşanan bir olaydan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Yemek almak için kasada siparişimi beklerken, orada görevli olduğunu düşündüğüm bir müdürün, yaşça büyük bir çalışan ablaya karşı son derece sayg...

Küçük Yeşillik İçin Ek Ücret Ve Kaba Personel Davranışı

Dilara

Sbarro

179

19 Mart 2026 tarihinde saat 14.55 civarında Canpark AVM’deki Sbarro şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan, uzun boylu ve kilolu kasiyer personelden iki lahmacun içeren bir menü aldım ve 200 TL ödedim. Lahmacunlarım geldi, bu aşamaya kadar bir sorun yoktu. Servis sırasınd...