to read complaints and reviews, or file yours. 
SNY385H model ekskavatörüm yaklaşık 30 gündür Kayseri Sany yetkili servisi (e** t**) tarafından yedek parça beklemektedir. Enjektör ve motor parçaları için servisle iletişime geçtiğimde, bu parçaların Türkiye'de bulunmadığı ve ne zaman temin edileceğinin belli olmadığı bildirildi. 15 yıl yedek parça garantisi olmasına rağmen, tarafıma hiçbir çözüm veya alternatif sunulmadı.
Makinemin çalışmaması nedeniyle yaklaşık bir aydır iş yapamıyor ve yeni makine kiralamak zorunda kaldığım için 500 bin tl civarında maddi zarara uğradım. SY038ECD0098 numaralı iş emriyle takip edilen bu süreçte, yedek parça temini mümkün olmadığı için makinem kullanılamaz durumda kaldı.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için, makinenin yedek parçası temin edilemiyorsa ücret iadesi talep ediyorum.
Sany 265 model ekskavatörüm yaklaşık bir yıldır AdBlue filtresi akıtıyor. Sorunu defalarca servise bildirdim ve filtre birkaç kez değiştirildi, ancak sorun bir türlü düzelmedi. 26.08.2025 tarihinde ise makine kendi kendine gaz kesip stop etmeye başladı. Servisi tekrar aradım fakat kimse gelmedi, sad...
Merhaba, 2023 yılı Nisan ayında sıfır SV19 markalı bir ekskavatör satın aldım fakat makine hatalı çıktı. Durumu servise bildirdim ancak ilgilenen olmadı. Çanakkale merkezdeki servise başvuruda bulundum ama oradan da bir sonuç alamadım. Paletlerden biri diğerine göre daha hızlı dönüyor ve bu yüzden m...
Sany'den 27.03.2025 tarihinde makine aldık. Satış temsilcisiyle, kabini sökülebilen bir makine için anlaşmıştık. Ancak makine geldiğinde arızalıydı. Servis, merkeze e-posta atacağını söyledi fakat bir dönüş yapılmadı. Kabini sökmek istediğimizde, servis bunun sökülemeyen bir kabin olduğunu belirtti....
Kütahya Aktaş Eğitim olarak 1 tonluk silindir satın aldık. Bu silindir, iş makinası parkımızdaki 40 makineden sadece biri. Silindir, 2025 yılı ocak ayında 92 saatteyken arıza yaptı. Parça beklenmesi nedeniyle Çin'den tam 3 ay boyunca bekledik. Parça montajı yapıldıktan 1 gün sonra yine aynı arızayı ...
Çeri Elektrik Mühendislik İnşaat Taahhüt San. Ve Tic. Ltd. Şti. Şirketimiz Bünyesine kazandırdığımız yanmar SV15VT Model Mini Ekskavatör aktif bir şekilde kullanım esnasında piston arızası meydana gelmiştir. 15.02.2024 tarihinde Oluşan problemler sonucu mini ekskavatör Yetkili servis olan bulut mak...
Yorumlar