Yanlış Ve Arızalı Makine Teslimatı, İlgisiz Servis Ve Satış Temsilcisi

Sany'den 27.03.2025 tarihinde makine aldık. Satış temsilcisiyle, kabini sökülebilen bir makine için anlaşmıştık. Ancak makine geldiğinde arızalıydı. Servis, merkeze e-posta atacağını söyledi fakat bir dönüş yapılmadı. Kabini sökmek istediğimizde, servis bunun sökülemeyen bir kabin olduğunu belirtti. Durumu satış temsilcisi S***** Bey'e anlattık ve S***** Bey, bize yanlış makine gönderdiklerini kabul etti. Makine hem yanlış hem de arızalı geldi ve hâlâ olumlu bir dönüş yapılmadı. (Makine: SY001CE0856K8)