Kum Gibi Tortulu Antibiyotik, Çocuk Tedavisini Aksattı

Macrol isimli antibiyotiği yakın zamanda Bayrampaşa/İstanbul’daki bir eczaneden temin ettim. İlacın kutu üzerinde yazan son kullanma tarihi 01.2028 olmasına rağmen ilacı hazırladığımda içindeki toz tam olarak çözünmedi, karışım tortulu ve kum gibi tanecikli bir yapıda kaldı. Şişenin içinde ve ağız kısmında da beyaz kalıntılar oluştuğunu fark ettim. Ayrıca kokusu da normal bir antibiyotiğe göre oldukça keskin ve rahatsız ediciydi. Bu ilacı dört yaşındaki oğluma vermem gerekiyordu ancak görünümü ve kokusu nedeniyle kullanmaya cesaret edemedim.
Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ilacın bu şekilde tortulu ve bozuk görünüyor olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ciddi bir güvensizlik oluşturdu. İlacı kullanamadığım için oğlumun tedavisi de aksadı.
Ürünün incelenerek bu bozuklukla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, gerekiyorsa serinin kontrol edilmesini ve ilacın yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Betül T., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili birimimiz, paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanovel
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim ilaç formu gereği bu şekildeymiş telefonla arayarak tarafıma hızlı bir dönüş sağlandığı için teşekkür ederim













