Sözleşmenin Bildirimsiz Tek Taraflı Feshi Ve Hizmetin Durdurulması

Sandra Güzellik Merkezi Kars şubesine yaklaşık üç yıldır düzenli olarak gidiyorum. 2023 yılında paketim bitmeden, 2024 yılında yeniden sözleşme imzaladım ve 2025 yılında bu yeni sözleşme kapsamında hizmet almaya başladım. Bu sözleşme için 8.000 TL’yi peşin olarak ödedim.

Bugün, herhangi bir bilgilendirme ya da yazılı tebliğ yapılmadan sözleşmemin feshedildiğini öğrendim. Çalışanlar, fesih işleminin güya otomatik olarak olduğunu söylediler ancak bugüne kadar bana bu konuda hiçbir mesaj, arama ya da resmi bilgilendirme yapılmadı. Sözleşmemin bir örneğini defalarca istememe rağmen “merkeze yolladık” diyerek oyaladılar ve elime hiçbir belge vermediler. Buna rağmen para ödemesi söz konusu olduğunda sürekli arayıp iletişime geçmesini biliyorlar.

Şu an hem sözleşmem hem hizmetim tek taraflı olarak durdurulmuş durumda ve ödediğim ücreti karşılığında hizmet alamıyorum. Sandra Güzellik Merkezi Kars şubesinin sözleşmemi hangi gerekçeyle ve hangi maddeye dayanarak feshettiğinin açıklanmasını, imzaladığım sözleşmenin bir nüshasının tarafıma verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İletisim bilgilerim kayıtlı orada ismim yonca