to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba.
Samsung Galaxy TAB A8 marka ürünü sahibiyim. Tabletimi genel olarak eğitim amacı ile video izlemek ve makale okumak için kullanıyorum. Samsung teknolojisi ile kıyaslandığında son derece düşük işlem gücü gerektiren işlemler yapmama rağmen cihaz sürekli olarak donma ve kasma yapmakta. Öyle ki zaman zaman ekranı açmama müsaade dahi vermiyor. Sürekli uğraşmak zorunda kalıyorum. Cihazımı bu şikayetle şimdiye kadar toplamda 5 defa servise gönderdim ve şu anda serviste bulunuyor. Servis cihazda herhangi bir sorun bulamadığını servis fişinde yazıyor, yazılımını güncelliyor ve gönderiyor. Cihaz öyle kasmaya devam ediyor ki servisten geldiği anda bile donma yapabiliyor. Cihazımı sürekli olarak servise göndermekten bıkmış buluyorum. Sırf kastığı ya da donduğu için işlerimi yapamıyorum ve bu nedenle sürekli zaman kaybı yaşayabiliyorum.
Cihazımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum. Samsung markasını severek kullanıyorum ve marka değerine güveniyorum. Bana bu konuda siz değerli Samsung çalışanlarının destek sağlamasını rica ediyorum.
İyi çalışmalar
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
2.5 yıl önce aldığım Samsung TAB A8 cihazı, aldığımdan beri aşırı şekilde kasıyor ve donuyor. Tableti kullanmak imkansız halde. 2 yıl boyunca müşteri hizmetleriyle uğraştım. Tüm uğraşlarımda sadece tablete uzaktan bağlanıp birkaç işlem yaptılar ve birkaç gün kullanın, sorun devam ederse tekrar ileti...
Samsung TAB A8 tablet aldım. Garanti kapsamında açılmama probleminden dolayı garantiye gönderdim. Anakart ve şarj soketi değişip teslim aldım. Çok geçmeden tabletimin donma ve kasma problemi ortaya çıktı. Tekrar servise gönderdim. Ekranda hiçbir problem olmamasına rağmen ekranda çizik var deyip ekra...
2022 yılında Teknosa’dan satın aldığım Samsung Galaxy TAB A8 tabletimde hem ekran donması ve kasma sorunları yaşıyorum hem de cihazın kasasında fiziksel bir problem oluştu. Tableti genellikle titiz şekilde kullandım ve herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması yaşanmadı. Ancak ürünü elime aldığımd...
Merhaba 01.06.2024 tarihinde Samsung TAB a9+ tablet aldım aldığımda hiçbir sorun yoktu severek kullanıyordum. Ancak 10 Temmuz tarihinde bir yazılım güncellemesi geldi. İlgili güncellemeyi yapınca dokunmatik ekranda algılamama sorunu ve kasma donma meydana geldi. 20 Temmuz tarihinde cihazı garantiye ...
İki haftalık tablet, Samsung A9 Plus, kullanılamaz hale geldi. Güncelleme sonrasında kasma, donma, dokunmatik algılamama gibi sorunlar meydana geldi. Aldığım Samsung mağazasına götürdüğümde, iade etmek istediğimi belirttim fakat iade yapılamayacağını söyleyerek cihazı servise gönderdiler. Servis, ta...
Yorumlar