to read complaints and reviews, or file yours.Samm Market | Market.samm.com Ürünün İlk Günden İtibaren Ayıplı/kusurlu Olduğunu Düşünüyorum
Samm Market’in internet sitesi üzerinden Cuma günü satın aldığım Creality k1 Max 3D yazıcıyı teslim aldığım andan itibaren düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürün kalibrasyonu hiç yapmıyor, sürekli yazılımsal hatalar veriyor ve bir defa bile sağlıklı baskı alamadım. Ürünün ilk günden itibaren ayıplı/kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Samm Market’e telefon ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı, mesajlarıma da herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü normal şekilde kullanamadan bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değil.
Bu nedenle öncelikli talebim ürün bedelinin iadesi yönündedir. İade mümkün görülmüyorsa ürünün sorunsuz çalışan yeni bir cihaz ile değişimini kabul edebilirim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı, yaşadığım mağduriyet ve iletişimsizlik nedeniyle süreci resmi olarak devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.
Ürünü onarım için kargoladım kargoyla alakalı bilgi almak için arıyorum açan yok yazıyorum bakan yok ilginç ilerliyor daha fazla gelişme olursa buraya bildirimde bulunacağım
Gerçekten daha ilgili daha dikkatli bir firma görmedim haklarını yedim Allah var o kadar ilgilendiler ki Allah razı olsun çok memnun kaldım iade gerçekleşti herhangi bir mağduriyet yaşanmadan hemen gerçekleştirildi.
