Çözüldü

Duolift D1 Piston Arızası Ve Yedek Parça Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor

Ahmet

310

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Firmaya çok teşekkür ediyorum, ürünün yenisini hemen yolladılar sorunum çözüldü. Allah işlerini rast getirsin inşallah.”

Samet a. Ş.’den Hepsiburada üzerinden satın aldığım Duolift d1 piston, kısa sürede arızalandı ve yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Pistonun arızalanması nedeniyle ürün tamamen kullanım dışı kaldı ve kapağın düşmesi gibi riskli durumlar yaşanıyor. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda.

Piyasada yedek parça bulmakta da ciddi zorluk yaşıyorum. Samet a. Ş.’den yedek parça temini veya teknik destek konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorum. Sorunun Erzurum’da yaşandığını da belirtmek isterim.

Samet A.Ş

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Samet A.Ş

Ürün 1Z1E02506800497561 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Ahmet

Firmaya çok teşekkür ediyorum, ürünün yenisini hemen yolladılar sorunum çözüldü. Allah işlerini rast getirsin inşallah.

Samet A.Ş

Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.