to read complaints and reviews, or file yours.Saloon Burger Venezia’da %25 Gastro Club İndirimi Reddediliyor
Saloon Burger Venezia Outlet şubesinde uzun süredir Gastro Club kampanyasından kaynaklı bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı kampanyadan bazı haftalar sorunsuz şekilde faydalanabilirken, başka haftalarda personelin bilgisizliği nedeniyle yüzde 25 indirim hakkım uygulanmıyor ve bu durum hiçbir şekilde tutarlı ilerlemiyor.
Özellikle kasada Gastro Club indirim kodumu gösterdiğimde, personel sistemde bu kodu girecek bir yer olmadığını söyleyerek indirimi uygulamıyor. Ancak daha önce aynı restoranda aynı kampanyayı sorunsuz kullanmış olmama rağmen, farklı zamanlarda “kodu girecek yer yok” denilerek indirim reddediliyor ve yaklaşık 350 TL civarında hesapları indirimsiz ödemek zorunda kalıyorum.
Restoran yönetiminden, bu kampanya hakkında personellerini doğru şekilde eğitmesini, yüzde 25 Gastro Club indiriminin her gelişimde sorunsuz ve tutarlı bir biçimde uygulanmasını ve bu konudaki mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri
