Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saloon Burger Venezia’da %25 Gastro Club İndirimi Reddediliyor

70

Saloon Burger Venezia Outlet şubesinde uzun süredir Gastro Club kampanyasından kaynaklı bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı kampanyadan bazı haftalar sorunsuz şekilde faydalanabilirken, başka haftalarda personelin bilgisizliği nedeniyle yüzde 25 indirim hakkım uygulanmıyor ve bu durum hiçbir şekilde tutarlı ilerlemiyor.

Özellikle kasada Gastro Club indirim kodumu gösterdiğimde, personel sistemde bu kodu girecek bir yer olmadığını söyleyerek indirimi uygulamıyor. Ancak daha önce aynı restoranda aynı kampanyayı sorunsuz kullanmış olmama rağmen, farklı zamanlarda “kodu girecek yer yok” denilerek indirim reddediliyor ve yaklaşık 350 TL civarında hesapları indirimsiz ödemek zorunda kalıyorum.

Restoran yönetiminden, bu kampanya hakkında personellerini doğru şekilde eğitmesini, yüzde 25 Gastro Club indiriminin her gelişimde sorunsuz ve tutarlı bir biçimde uygulanmasını ve bu konudaki mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

20 Ağustos 14:07 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri

4 Eylül 17:19

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.

9 Eylül 11:05

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Saloon Burger Venezia Şubesinde Kötü Hizmet Ve Ödeme Sorunu

9 Temmuz 2025 22:04439

Yaklaşık bir saat boyunca bir sipariş için Gaziosmanpaşa Venezia şubesinde Saloon Burger'da kötü bir süreç yaşadım. Defa...

Çözüldü

Kasada Bekletildik Siparişimiz Alınmadan Geri Çevrildik

16 Ağustos 2025 22:31572

"Markanın müşterilerine böyle profesyonel yaklaşması en ufak bir sorun olsa bile bunu düzeltmek değiştirmek istemeleri beni çok mutlu etti çok teşekkür ediyorum ilgilenen arkadaşlara."

Saloon Burger İndirimimi Vermiyor, Doğruyu Söylemiyorlar

2 Kasım 2023 16:13386

Saloon Burger'e gittim ancak GastroClub indirimimi vermiyor. Bu bir kez olmadı defalarca kez oldu. Üstelik daha önce yin...

Hamile Kadına Ve Müşterilere Kaba Davranış Ve Hakaret

19 Eylül 2025 10:27474

16 Eylül'de İstanbul Venezia Mega Outlet'teki Salon Burger şubesinde yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum....

Personel İndirimi Uygulanmadı, Saygısız Davranışla Karşılaştım

29 Eylül 2025 02:05591

28.09.2025 tarihinde saat 15:05 civarında Viaport AVM'deki Salon Burger şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...

Video Şikayetler

Saloon Burger Paketten Çıkan Böcek

Saloon BurgerPaketten Çıkan Böcek

Profil fotoğrafı
Aynur
Saloon Burger K. M Paşa Şubesine Her Geldiğimde Masalar Ve Yerler Pis 21.09.26/20:20

Saloon Burger K.M Paşa Şubesine Her Geldiğimde Masalar Ve Yerler Pis 21.09.26/20:20

Profil fotoğrafı
Tarkan
Saloon Burger Köftedeki Siyahlıklar

Saloon BurgerKöftedeki Siyahlıklar

Profil fotoğrafı
Burak
Saloon Burger Sipariş Buz Gibi Ve Eksik!

Saloon BurgerSipariş Buz Gibi Ve Eksik!

Profil fotoğrafı
Berkang
Saloon Burger Böcek Çıktı

Saloon BurgerBöcek Çıktı

Profil fotoğrafı
Kübra