Salim Karaca Ayakkabı Mağazasında Yaşanan Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Kocaeli'nin Gebze ilçesinde Salim Karaca adına kayıtlı bir ayakkabı mağazasından ürün satın aldım ve Ramazan Bayramı'ndan bir gün önce ayakkabı çok sert geldi ve ayağımı yara etti. Bir gün kullandım, götürdüm, ayakkabıya işlem yaptılar. Aradılar, bir hafta sonra tekrar denedim, olmadı, yine aynı sorun vardı. Bu tam 4 kere oldu. En son bugün ayakkabıyı aldığımda tekrar aynı sorun olursa ne yapacağız dedim, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Şu zamana kadar hiçbir sorun çıkmamış, hiçbir müşteride tek bende çıkmış. Demek ki benim ayağımda sorun varmış, o yüzden bir şey yapamayacaklarını söylediler. Çünkü firma bütün testleri yapmış. Ben hayatımda bu kadar ilgisiz esnaf görmedim. Ben az buz para vermedim, 1.800 TL harcadım. En kısa zamanda bu sorunun çözülmesini istiyorum.