to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 12.16’da, kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıtan birkaç kişi tarafından telefonla arandım. Bana internetimin kesileceğini ve yavaşlayacağını, buna engel olmak için sinyal güçlendirici almam gerektiğini söylediler. Bu cihaz için 3.900 TL peşin ödeme yapmam gerektiğini, ayrıca 24 ay boyunca her ay faturama 200 TL yansıtılacağını ifade ettiler. Sinyal güçlendirici cihazın 19 Aralık 2025 Cuma günü kargo ile adresime gönderileceğini, kargoyu teslim aldığımda kredi kartıyla ödeme yapmam gerektiğini söylediler.
Görüşme sırasında sadece ev adresimi verdim. Ayrıca iki kez telefonla arandım ve “onaylıyor musunuz” şeklinde teyit aldılar, ben de “onaylıyorum” diyerek cevap verdim. Bunun dışında herhangi bir kişisel bilgi, kart bilgisi veya başka bir bilgi paylaşmadım.
Sonrasında konuyu teyit etmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir kampanyanın kendilerine ait olmadığını öğrendim. Arayan numaraların büyük ihtimalle yanıltıcı olabileceği, bu nedenle bahsedilen cihazı ve kargoyu kesinlikle kabul etmemem gerektiği konusunda uyarıldım.
Bu aramaların ve tarafıma yöneltilen teklifin Türk Telekom markası kullanılarak yapılmasından dolayı son derece rahatsızım. Ben, bu durumun araştırılmasını, arayan numaralarla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu kişilerle hiçbir bağınız yoksa bunun tarafıma net olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu görüşmeler nedeniyle adıma herhangi bir abonelik, cihaz satışı veya ek ücretlendirme yapılmamasını ve ileride faturama herhangi bir yansıma olmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Beni bir numaradan aradılar, arayanın Türk Telekom'a ait ev interneti olduğunu söylediler. Taahhüdümün bittiğini ve indirimli bir şekilde 12 ay boyunca kullanabileceğim bir internet paketi önerdiler. İlk başta inanmadım, sorguladım. Daha sonra bana paketin sahibinin adının üzerine kayıtlı olduğunu, ...
16.10.2025 tarihinde “Point İnternet Teknolojileri” ve “Vel Lojistik A.Ş.” adına düzenlenmiş, 1555,55 TL tutarında bir fatura, “Odak Kitap” adıyla e-posta adresime gönderildi. Ben böyle bir alışveriş yapmadım ve bu firmaları tanımıyorum. E-postada detaylar için bir link verilmiş, ancak herhangi bir ...
8 Aralık 2025 tarihinde internet bağlantımın aniden kesilmesi üzerine, TÜRKSAT’a ait olduğunu düşündüğüm 444 29 84 numaralı telefonu aradım. Görüştüğüm kişiler, modemimin ana kartının yandığını, yeni modem talep etmem halinde 6.900 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ayrıca modem siparişi sonras...
28.03.2025'te 03124011259 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom'dan aradıklarını ve mevcut modemimin değişmesi gerektiğini söylediler. Adresimi aldılar ve kapıda ödeme ile modemi değiştireceklerini belirttiler. Kabul ettim. Fakat daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir durumun söz ...
04/09/2025 Perşembe günü saat 14:21’de, Google’da “Digiturk Spor Paketi” için arama yaptığımda, en üstte çıkan digitürk.net isimli bir siteden başvuru yaptım. Ev interneti ve taraftar paketi için başvuru sürecinde iletişime geçen kişi, T. C. Kimlik numaramı ve ev adresimi istedi. Ardından, gönderile...
Yorumlar