Tenstickers ile sorun yaşama

Tenstickers-Türkiye firmasından ürünü ramazan bayramından önce sipariş ettim. Kısa sürede üretildi. Kargoya verildi yaklaşık 1 ay sonra Türkiye'ye geldi ama benim adresime gelmedi. PTT'nin Küçükyalı merkez ofisine gelmiş. Benim gidip almamı beklemişler bende gitmeyince (malum haberim yok) oradan geri iade yollanmış. Şimdi firma bana 1 hafta süre vererek diyor ki adresin yanlış tekrar 319 TL'ye ürünü yollayalım.
1. Adres yanlış değil onaylasam yine aynı adrese gönderecekler. Muhtemel yine gelmeyecek eğer ben ürünün peşinden koşmazsam.
2. Ürünü 1000 TL'ye aldım yaklaşık kargoya onay vermem durumunda 640 TL kargo bedeli ödemiş olacağım. Muhtemel yine benim gidip almamı bekleyecekler ve yine geri gidecek. Bu şekilde iyi düzen kurulmuşlar tebrikler.
3. Eğer onayda vermezsem ürünü onlar almış olacak. Para ile firmaya yetkilisine ürün hediye etmiş olacağım.
Rica ediyorum bilabedel kargoya verip ürünün adresime gelmesini sağlayın. Neticede adrese teslim sorumluluğu sizde. Para verip bu şekilde muamele ile karşılaşmak sizce ne kadar doğru sayın yetkililer.
Müşteri memnuniyeti yerlerde Türkiye'de muhatabınız da yok o da cabası.