Sahte Ödeme Talebi Ve 25 Bin Tl Kayıp

6 Şubat 2026 tarihinde Shopier firması adına hareket eden ve kendisini U** Ö** olarak tanıtan bir satıcıyla, güvenli ödeme yapmam için gönderilen bir Shopier linki üzerinden işlem gerçekleştirdim. Linkte “güvenli ödeme” ve Shopier ismi geçtiği için kuruma güvenerek Halkbank üzerinden EFT/FAST yoluyla ödeme yaptım.

Önce ödemeyi güvenli ödeme şeklinde tamamladım, ardından beni arayan kişi kendisini muhasebe biriminden biri gibi tanıtarak gönderdiğim tutarın bireysel ödeme olarak göründüğünü, ticari ödeme olması gerektiğini söyledi ve aynı tutarı tekrar göndermemi istedi. Bu ödemeyi de yaptığımda önceki ücretlerin iade edileceğini belirtti. Daha sonra açıklama kısmına iade numarası yazmadığımı öne sürerek benden tekrar ödeme talep etti. Sonrasında ise işlem için belirtilen süreyi aştığımızı, bu nedenle Shopier’in belirlediği bir limiti tamamlamam gerektiğini, bu limiti doldurduğum takdirde iade alabileceğimi söyleyerek benden yaklaşık 11.000 TL daha tahsil ettiler. Toplamda Halkbank üzerinden yaklaşık 25.000 TL ödeme yapmış oldum.

Bu süreç, her seferinde farklı bir bahane üretilerek devam etti. Durumun tutarsızlığını fark edip iade talep ettiğimde ise herhangi bir iade yapılmadı. Bunun üzerine Shopier’in resmi internet sitesinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana gönderilen linkin ve satış numarasının kendileriyle ilgili olmadığını, böyle bir satış yöntemi bulunmadığını belirtti. Benden ilgili link ve bilgileri e‑posta ile iletmemi ve savcılığa suç duyurusunda bulunmamı istedi.

Ben ise Shopier markasının ismi ve “güvenli ödeme” ibaresi kullanılarak yapılan bu hilede, marka adının bu kadar rahat kullanılmasına nasıl göz yumulduğunu sorguluyorum. Resmi müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeden sonra da, bu konuda sorumluluk alındığına veya mağduriyetimin giderilmesine dair herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Shopier’in, kendi adı kullanılarak gerçekleştirilen bu hile konusunda detaylı inceleme yapmasını, tarafıma yazılı açıklama sunmasını ve mümkünse ödediğim yaklaşık 25.000 TL’lik tutarın iadesi ya da mağduriyetimi giderecek somut bir çözüm üretmesini talep ediyorum.