Kutu Üzerinde Belirtilen Ya Da Reklamda Gösterilen Aparatların Hiçbiri Yoktu

D**dan Karakus-263 model tüy temizleme fırça seti sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ancak paketin iki ucu da açık şekildeydi ve kutu üzerinde belirtilen ya da reklamda gösterilen aparatların hiçbiri yoktu. Sadece büyük başlık gönderilmiş, diğer tüm parçalar eksikti. Ürünü özellikle kıyafet temizliği için almıştım fakat ihtiyacım olan aparatların hiçbiri pakette bulunmuyor.

Siparişi reklam üzerinden gördüm ve kapıda ödeme seçeneğiyle, Aras Kargo aracılığıyla teslim aldım. Toplamda 450 TL ödeme yaptım. Paketin üzerinde sadece “d**” yazıyordu, herhangi bir iletişim numarası veya firma bilgisi yoktu. Satıcıya ulaşabileceğim bir telefon ya da başka bir muhatap bulamadım.

Eksik olan aparatların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Mail, telefon numarası ya da mağaza ismini bilmiyorum. Sadece d*** olarak biliyorum.