Kartech Bilişim Tarafından Yanıltıldım

Kartech bilişim limited şirketi-Bursa şubesi tarafından defalarca arandım. Türk Telekom'dan aradıklarını internet altyapı çalışması olduğunu ve modemimi yenilemem gerektiğini aksi takdirde kullanıma devam edemeyeceğimi söylediler. Basit bir kurulum olacağını, 'fişe takınca çalışacağını' söylediler ve 2990 TL kapıda ödemeyle kartımdan ücreti çektiler. Ayrıca 12 taksit yapılacağını da söylemişlerdi ancak taksit falan yapılmadı. Modemi kurmaya çalıştığımda benim modemimle uyumlu olmadığını gördüm. 0850 901 05 91 numarayı defalarca aradım geri dönmedi. 1 haftadır kendilerine ulaşmaya çalışıyorum kimse cevap vermiyor. Hiçbir işe yaramayan bu modemi iade edip paramı geri almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, giderilmezse en kısa sürede şikayetçi olacağımı bilmelerini isterim.