Eğitim Tamamlanmadığı Halde Evrak Ücreti Talebi Ve Cayma Hakkı Reddi

Uluslararası Sertifika Merkezi’nden gişe görevlisi ile hijyen ve sanitasyon belgesi eğitim paketine ilişkin olarak tarafıma telefonla ulaşıldı ve eğitim içeriği ile ücrete dair bilgiler verildikten sonra telefon görüşmesi sırasında onayım alındı. Onay sonrasında bana online eğitim tanımlandığı söylendi ancak ben hiçbir şekilde sisteme giriş yapmadım ve derslere katılmadım.

Kayıt formunda adım Ayşenur B** olarak, kayıt numaram ise 587810 olarak görünmektedir. Bugün kurum tarafından tekrar arandım ve eğitimin tamamlandığı, sertifikanın çıkarıldığı belirtilerek benden IBAN üzerinden toplam 6.000 TL “evrak ücreti” ödemem istendi. Eğitimi fiilen almamış olmama ve platforma hiç giriş yapmamış olmama rağmen eğitim tamamlanmış gibi gösterilmesini ve bunun üzerinden ayrıca evrak ücreti talep edilmesini kabul edemiyorum. Üstelik bu ücretin hangi koşula ve hangi sözleşme maddesine dayandığı konusunda bana açık ve yeterli bir açıklama yapılmadı.

Telefon görüşmesinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi ifade ettiğimde ise evraklar hazırlanmadan önce bunu yapmam gerektiği, artık cayma hakkımın olmadığı söylendi. Eğitimden fiilen hiç yararlanmamış olmama rağmen benden bu tutarın talep edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Talep edilen 6.000 TL tutarındaki “evrak ücretinin” hangi hukuki veya sözleşmesel dayanağa sahip olduğunun net şekilde açıklanmasını, varsa sözleşmede bu ücretin açıkça yer aldığı maddenin tarafıma gösterilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ücret talebinin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.