to read complaints and reviews, or file yours.Biletix Üzerinden Satılan Sahte Konser Bileti Ve 2.100 TL İade Talebi
Instagram ve TikTok üzerinden “@sametalpydin” kullanıcı adını kullanan S**** A******* isimli kişiyle ilgili yaşadığım bilet dolandırıcılığını paylaşmak istiyorum. 01.08.2026 tarihinde, kendisinin Biletix üzerinden alındığını söylediği crush konseri için bilet satın aldım. Bana ilettiği IBAN hesabına 2.100 TL havale/EFT şeklinde ödeme yaptım.
Ödemenin ardından tarafıma PDF formatında bir konser bileti gönderildi. Biletin gerçekliğinden şüphelenmem üzerine bu PDF’yi Biletix’e ileterek doğrulama talebinde bulundum. Biletix, bana gönderilen biletin kendilerine ait olmadığını ve geçerli bir bilet olmadığını e-posta ile bildirdi.
Bu durum üzerine S**** A******* ile tekrar iletişime geçerek ücret iadesi talep ettim ancak telefonlarıma ve mesajlarıma geri dönüş yapmadı, daha sonra da kendisine hiçbir şekilde ulaşamadım. Ödeme yaptığım IBAN bilgileri, ödeme dekontu, aramızdaki yazışmalar, gönderilen PDF bilet ve Biletix’ten gelen e-postalar halen elimde bulunmaktadır.
Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Yaşadığım bu mağduriyetin ilgili merciler tarafından incelenmesini ve ödediğim 2.100 TL’nin tarafıma iade edilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle, tarafımıza ilettiğiniz ekran görüntüsünde yer alan bilet görselinin Biletix'e ait olmadığını bir kez daha belirtmek isteriz. Biletix tarafından yalnızca resmî satış kanallarımız olan web sitesi, mobil uygulama ve yetkili satış noktaları üzerinden gerçekleştirilen işlemlerle ilgili destek sunulabilmektedir. Biletix dışındaki K., platform veya firmalardan temin edilen biletlere ilişkin işlem yapılamamaktadır.Bu doğrultuda, paylaşmış olduğunuz bilet ve yaşadığınız durum Biletix üzerinden gerçekleştirilen bir işlemle ilişkili olmadığından, tarafımızca herhangi bir inceleme veya işlem sağlanması mümkün olmamaktadır. Benzer durumlarla karşılaşmamanız adına, biletlerinizi yalnızca etkinliği düzenleyen organizasyon firması tarafından yetkilendirilmiş resmî satış kanallarından satın almanızı tavsiye ederiz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
