Sözleşme Süresinde Teslim Edilmeyen Diploma Hizmeti Ve Mağduriyet

Sosyal medya platformu X, yani eski adıyla Twitter'da bulunan @parayladiploma1 adlı kullanıcıdan lisans diploması hizmeti almak istedim. Kendileriyle iletişime geçtim ve bana bilgi verdiler. Gönderilen bilgilendirme mesajında tüm detayları okudum. Hizmet öncesi kimlik fotoğrafı iletmeleri, ödemeyi kendi hesaplarına almaları ve ödeme sırasında açıklama kısmına borç ya da alınacak ürün ve hizmet bedeli yazdırmaları güven sağladı. 10 gün içerisinde teslim edilmesi gereken ürünü, 25.000 TL ödeme yapmama rağmen belirlenen sürede teslim alamadım. 

Firma ile iletişime geçtiğimde yalnızca beklememi söylediler. Kaydımı sistemde gördüm fakat mezuniyet düşüp diplomam gelmedi ve herhangi bir net bilgi verilmedi. Hizmetin sözleşmede belirtilen sürede teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da paramın iade edilmesini rica ediyorum. Kredi çekerek başladım. Pişman olmak istemiyorum.