to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım 2.000 TL Hesaba Yansımadı Ve İade Talebim Reddedildi
20 Haziran akşamı saat 21:43’te Garanti Bankası üzerinden Jetpay havale yöntemiyle GrandPashaBet hesabıma 2.000 TL yatırdım. Yatırım ekranında minimum tutar olarak 2.000 TL yazıyordu, ancak bu para hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.
Bunun üzerine canlı desteğe yazdım. Bana minimum tutarın aslında 10.000 TL olduğu, 8.000 TL daha yatırmam gerektiği, böylece bonustan faydalanıp toplamda 20.000 TL verileceği söylendi. Ben de sistemde minimum tutarın 2.000 TL olarak göründüğünü, 10.000 TL yazmadığını özellikle belirttim. Canlı destekteki görevli, güncelleme olduğu için bu şekilde görünüyor olabileceğini söyledi.
Para iadesi talep ettiğimde ise talebimi kabul etmediler. Destek ekibine tekrar yazıp dekontumu ilettim, bu ödemeyi kendilerine ait değilmiş gibi gösterip sorumluluk almadılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Elimde dekont olmasına rağmen param ne iade edildi ne de site bakiyeme yansıtıldı.
Dahası, canlı destek görevlisi G**** Hanım, dalga geçer gibi borç veya nakit avans alıp 8.000 TL daha yatırmamı, o zaman düşeceğini söyleyerek son derece mağdur edici ve sorumsuz bir yaklaşım sergiledi. Hem yatırdığım 2.000 TL’nin derhal iadesini istiyorum hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve canlı destek çalışanının tutumu hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma acil dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Elif Hanım Tarafımıza iletmiş olduğunuz bilgi ve belgeler incelendiğinde, işleminizin adımıza açılmış sahte bir internet sitesi üzerinden gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. Bu nedenle yaşadığınız mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Lütfen sahte web sitelerine karşı dikkatli olmanızı önemle rica ederiz. Markamızın ismini kullanarak üyelerimizi yanıltmayı amaçlayan, bilgi güvenliğinizi tehlikeye atan ve haksız kazanç elde etmeyi hedefleyen birçok fake (sahte) site bulunmaktadır. GrandPashaBet olarak siz değerli üyelerimizden asla ekstra ücret, yatırım veya iade bedeli talep etmiyoruz. Bu tür taleplerde bulunan sitelere kesinlikle itibar etmemenizi önemle hatırlatırız. Resmî işlemlerinizin güvenli bir şekilde sağlanabilmesi için lütfen yalnızca orijinal web sitemizi ve doğrulanmış iletişim kanallarımızı kullanınız. Yaşadığınız durumla ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an yanınızdayız. Saygılarımızla, GrandPasha365 Destek Ekibi
